{"id":22375,"date":"2020-08-18T12:42:02","date_gmt":"2020-08-18T10:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/?page_id=22375"},"modified":"2026-04-07T20:45:17","modified_gmt":"2026-04-07T17:45:17","slug":"tilaus-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/tilaus-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Tilaus- ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-2039242969\">\n\n\n\t<div id=\"col-1431130908\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-552561073\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-552561073 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row hide-for-small\"  id=\"row-1113088073\">\n\n\n\t<div id=\"col-1823140774\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t<a class=\"plain\" href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/tiedot\/\" >\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 81px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"email\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h4>OTA YHTEYTT\u00c4<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/a>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1023702927\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t<a class=\"plain\" href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/tilaus-ja-toimitusehdot\/\" >\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 81px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"shipping\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h4>TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/a>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-336710339\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t<a class=\"plain\" href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/rekisteriseloste\/\" >\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 81px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"terms\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h4>REKISTERISELOSTE<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/a>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1669983126\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1669983126 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row show-for-small\"  id=\"row-1421062241\">\n\n\n\t<div id=\"col-2132712572\" class=\"col medium-4 small-4 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t<a class=\"plain\" href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/tiedot\/\" >\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center is-xsmall\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"email\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/email-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h4>OTA YHTEYTT\u00c4<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/a>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1103787104\" class=\"col medium-4 small-4 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t<a class=\"plain\" href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/tilaus-ja-toimitusehdot\/\" >\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center is-xsmall\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"shipping\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h4>TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/a>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-403284962\" class=\"col medium-4 small-4 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t<a class=\"plain\" href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/rekisteriseloste\/\" >\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-center text-center is-xsmall\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"terms\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/terms-and-conditions-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h4>REKISTERI-<br \/>SELOSTE<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/a>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-center\"  id=\"row-755403716\">\n\n\n\t<div id=\"col-832839893\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h1>TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT<\/h1>\n<p>Lumikellot-verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot.<br \/><strong>Klikkaa aihealueita ja lue niist\u00e4 lis\u00e4\u00e4<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1162561119\">\n\n\n\t<div id=\"col-941704291\" class=\"col medium-12 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:3em;margin-bottom:3em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div>\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-1087663427\">\n\n\n\t<div id=\"col-1728820290\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/order-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"order\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/order-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/order-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/order-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h3>Tilausehdot<\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-411490614\" class=\"col medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3294345895\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3294345895-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-myyntialue\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3294345895-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Myyntialue<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3294345895-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3294345895-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Lumikellojen verkkokaupasta voivat tilata t\u00e4ysi-ik\u00e4iset yksityishenkil\u00f6t, yritykset, yhteis\u00f6t sek\u00e4 julkinen sektori. Toimitamme tilauksia t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 Suomen ja EU:n alueelle. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron.<\/p>\n<p>Arvonlis\u00e4veron osalta Lumikellot noudattaa seuraavaa k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4, riippuen asiakkaan kotimaasta ja verovelvollisuudesta.<\/p>\n<p>1) Suomi<br \/>a) kaikille asiakkaille arvonlis\u00e4verollisena<\/p>\n<p>2) Muut Euroopan Unionin valtiot<br \/>a) yksityisille asiakkaille arvonlis\u00e4verollisena<br \/>b) arvonlis\u00e4verovelvolliselle asiakkaalle ilman arvonlis\u00e4veroa, jos asiakas ilmoittaa tilauksen yhteydess\u00e4 kansainv\u00e4lisen alv-tunnuksensa.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3254803513\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3254803513-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-asiakkaaksi-rekister\u00f6ityminen\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3254803513-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Asiakkaaksi rekister\u00f6ityminen<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3254803513-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3254803513-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Rekister\u00f6ityminen onnistuu antamalla vapaavalintainen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnus ja salasana sek\u00e4 oma s\u00e4hk\u00f6postiosoite. Valikoimaa voi selata, tuotteita voi ker\u00e4t\u00e4 ostoskoriin ja tuotteet voi tilata ilman rekister\u00f6itymist\u00e4. Jos kuitenkin haluaa seurata aikaisempia tilauksiaan, eik\u00e4 halua jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 uudelleen osoitetietojaan, niin on mahdollista rekister\u00f6ity\u00e4 asiakkaaksi.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2963354285\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2963354285-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-asiakasrekisterin-pit\u00e4j\u00e4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2963354285-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Asiakasrekisterin pit\u00e4j\u00e4<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2963354285-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2963354285-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>T:mi Lumikellot \u00c1gnes Tisza<br \/>Kangastie 6<br \/>66300 Jurva<br \/>Y-tunnus: 1839248-7<\/p>\n<p>Puh: 040 7484 442<br \/>contact@lumikellot.fi<br \/>www.lumikellot.fi<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2333686685\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2333686685-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-tilaaminen-verkkokaupassa\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2333686685-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Tilaaminen verkkokaupassa<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2333686685-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2333686685-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Tuotteet tilataan p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti verkkokaupan kautta lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin. Tilaaminen on tarvittaessa mahdollista my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6postitse tai puhelimitse. Julkisen sektorin toimijat voivat l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tarjouspyynn\u00f6t osoitteeseen: <em>contact@lumikellot.fi<\/em><\/p>\n<p>Vahvistamalla tilauksen asiakas hyv\u00e4ksyy Lumikellot-yrityksen voimassa olevat toimitusehdot sek\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n henkil\u00f6rekisterin suhteen ja antaa suostumuksensa kyseisten tietojen rekister\u00f6intiin asiakkaasta. Voimassaoleva\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/rekisteriseloste\/\"><em><u>rekisteriseloste<\/u><\/em><\/a>\u00a0on luettavissa Lumikellot-yrityksen kotisivuilla.<\/p>\n<p>Asiakas vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Tarkistathan siis yhteystietojen oikeellisuuden ja ajantasaisuuden, jotta paketti ei ohjautuisi v\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n paikkaan. Kulut mahdollisesta paketin uudelleen l\u00e4hetyksest\u00e4 tai uudelleen ohjaamisesta perit\u00e4\u00e4n asiakkaalta.<\/p>\n<p>Lumikellot l\u00e4hett\u00e4\u00e4 asiakkaalle tilausvahvistuksen onnistuneesta tilauksesta s\u00e4hk\u00f6postin v\u00e4lityksell\u00e4. Tilausvahvistus sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 eriteltyn\u00e4 kaikki tilatut tuotteet ja niiden hinnat, sek\u00e4 mahdolliset toimituskulut. Tilausvahvistus osoittaa sitovan sopimuksen syntyneen tuotteiden ostamisesta ja niiden toimituksesta n\u00e4iden ehtojen mukaisesti. L\u00e4hetettyyn tilausvahvistukseen ei en\u00e4\u00e4 edellytet\u00e4 asiakkaan vastausta.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1082641079\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1082641079-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-tilauksen-peruuttaminen\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1082641079-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Tilauksen peruuttaminen<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1082641079-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1082641079-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Asiakkaan on teht\u00e4v\u00e4 kirjallinen peruuttamisilmoitus, jos h\u00e4n haluaa peruuttaa viel\u00e4 toimittamattoman tilauksen. Peruuttamisilmoitus tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 osoitteeseen <em>contact@lumikellot.fi<\/em> ja siit\u00e4 tulee k\u00e4yd\u00e4 ilmi asiakkaan nimi, tilausp\u00e4iv\u00e4, tilausnumero sek\u00e4 se, milt\u00e4 osin tilaus peruutetaan. T\u00e4llaisen tilauksen kohdalla maksun palautus tehd\u00e4\u00e4n samalla maksutavalla, jolla tilaus on alun perin maksettu ja hyvitett\u00e4v\u00e4st\u00e4 summasta v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n perumisesta johtuvat k\u00e4sittely- ja maksupalvelukulut.\u00a0<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:3em;margin-bottom:3em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div>\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-457164237\">\n\n\n\t<div id=\"col-1694477500\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"192\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"shipping\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon.png 192w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shipping-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h3>Toimitusehdot<\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-2042264789\" class=\"col medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-67435448\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-67435448-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-toimitustavat\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-67435448-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Toimitustavat<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-67435448-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-67435448-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Toimitamme tilaukset asiakkaan valinnan mukaan Postin tai Matkahuollon kautta. Nouto Lumikellojen tiloista on mahdollinen, kun asiasta sovitaan s\u00e4hk\u00f6postitse tai puhelimitse erikseen. Valitse t\u00e4ll\u00f6in toimitustavaksi \u201dNouto\u201d.<\/p>\n<p>Postin kautta toimitettaessa valittavissa olevat vaihtoehdot ovat: Pikkupaketti, Postipaketti, Kotipaketti ja Express-paketti perille.<\/p>\n<p>Matkahuollon kautta vaihtoehtona on XXS-paketti, L\u00e4hell\u00e4-paketti, Kotipaketti ja Jakopaketti (yritykset, koulut).<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3136225460\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3136225460-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-toimituskulut\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3136225460-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Toimituskulut<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3136225460-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3136225460-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Toimituskulut n\u00e4kyv\u00e4t ostoskorin toimitustapa-sivuilla. Allaolevasta taulukosta n\u00e4et toimituskulujen m\u00e4\u00e4r\u00e4ytymisen.<\/p>\n<p><strong>SUOMI &#8211; FINLAND<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Matkahuolto XXS noutopistepaketti 4,95 \u20ac<\/li>\n<li>Matkahuolto L\u00e4hell\u00e4 noutopistepaketti 6,90 &#8211; 8,90 \u20ac<\/li>\n<li>Matkahuolto Kotijakelu 13,00 &#8211; 15,00 \u20ac<\/li>\n<li>Matkahuolto Jakopaketti <br \/><em>(ei sis\u00e4ll\u00e4 jakeluajankohdan sopimista)<\/em> 13,00 &#8211; 15,00 \u20ac<\/li>\n<li>Posti Pikkupaketti <em>(ovelle tai postilaatikkoon)<\/em> 6,00 \u20ac<\/li>\n<li>Posti noutopistepaketti 8,00 &#8211; 10,00 \u20ac<\/li>\n<li>Posti Kotipaketti 13,00 &#8211; 15,00 \u20ac<\/li>\n<li>Posti Express-paketti perille<br \/><em>(ei sis\u00e4ll\u00e4 jakeluajankohdan sopimista)<\/em>\u00a013,00 &#8211; 15,00 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ilmainen toimitus yli 70 euron tilauksille Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen (ei koske laitetilauksia).<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-112330329\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-112330329-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-toimitusaika\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-112330329-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Toimitusaika<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-112330329-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-112330329-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Tilausten toimitusaika on tavallisesti 1-5 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4. Kampanja-aikoina toimitusaika saattaa olla pidempi. Otathan yhteytt\u00e4, mik\u00e4li tilauksellasi on kiire.<\/p>\n<p>Otamme erikseen yhteytt\u00e4, jos tuote on loppunut varastosta tilap\u00e4isesti tai kokonaan.<\/p>\n<p>Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viiv\u00e4stymisist\u00e4 toimitusaikoihin tai viiv\u00e4stymisten aiheuttamista v\u00e4lillisist\u00e4 haitoista.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3181302443\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3181302443-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-tuotteiden-palauttaminen\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3181302443-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Tuotteiden palauttaminen<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3181302443-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3181302443-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Kuluttajalle toimitetuissa tuotteissa on normaali Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 pv palautusoikeus. Palautettavan tuotteen ja sen pakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sit\u00e4 vastaanotettaessa. Palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti, jotta ne eiv\u00e4t vahingoittuisi kuljetuksessa.<\/p>\n<p>Palautusosoite tilauksille on <em>Lumikellot, Horontie 10, 66370 N\u00e4rvijoki<\/em>. Halutessasi palauttaa tuotteen ota ensin yhteytt\u00e4 saadaksesi tarkemmat palautusohjeet <em>contact@lumikellot.fi<\/em><\/p>\n<p>Kun tuotteet on palautettu myyj\u00e4lle, tuotteiden ostohinta korvataan asiakkaalle. Maksun palautus tehd\u00e4\u00e4n samalla maksutavalle, jolla tilaus on alunperin maksettu. Jos tavara on olennaisesti muuttunut, v\u00e4hentynyt tai vaurioitunut palautettaessa, on myyj\u00e4ll\u00e4 oikeus peri\u00e4 tavaran arvon alenemista vastaava summa palautettavasta summasta. Asiakas vastaa palautus- ja kuljetuskustannuksista. Muista pyyt\u00e4\u00e4 kuitti palautuksestasi \u2013 se toimii dokumenttina asiakaspalautuksestasi, jos paketti katoaisi matkalla ja l\u00e4hetys on Postin\/Matkahuollon vastuulla.<\/p>\n<p>Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita, ts. tuotteita, joita on muokattu asiakkaan toiveiden mukaan. N\u00e4iden hinta hyvitet\u00e4\u00e4n asiakkaalle ainoastaan mik\u00e4li kyseess\u00e4 on viallinen tuote.<\/p>\n<p>Palautusoikeus ei koske my\u00f6sk\u00e4\u00e4n latauskortteja, ohjelmistolisenssej\u00e4. N\u00e4it\u00e4 koskeva tilaus on peruttavissa vain mik\u00e4li latauskortin tai ohjelmistolisenssin s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 koodeja ei ole viel\u00e4 toimitettu asiakkaalle.<\/p>\n<p>Noutamatta j\u00e4tetty paketti ei ole palautus. Noutamattomista l\u00e4hetyksist\u00e4 v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n sek\u00e4 l\u00e4hetys- ett\u00e4 palautuskulut.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1660407552\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1660407552-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-viallinen-tuote-\/-l\u00e4hetys\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1660407552-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Viallinen tuote \/ l\u00e4hetys<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1660407552-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1660407552-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Mik\u00e4li toimituksessa on virhe tai viallinen tuote, on asiasta ilmoitettava 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksen aikana, on siit\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti reklamaatio kuljetysyritykselle (Posti\/Matkahuolto).<\/p>\n<p>Myyj\u00e4 korvaa palautuskustannukset, kun kyseess\u00e4 ovat v\u00e4\u00e4r\u00e4n tai vialliseksi todetun tuotteen palautuskustannukset. Ota ensin yhteytt\u00e4 saadaksesi tarkemmat palautusohjeet, siis ennen palautusta. Palautusohjeet saatuasi: muista pyyt\u00e4\u00e4 kuitti palautuksestasi \u2013 se toimii dokumenttina asiakaspalautuksestasi, jos paketti katoaisi matkalla ja l\u00e4hetys on Postin\/Matkahuollon vastuulla.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:3em;margin-bottom:3em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div>\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-1195210105\">\n\n\n\t<div id=\"col-617286763\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"256\" height=\"256\" src=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/payment-icon-flatelements.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/payment-icon-flatelements.png 256w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/payment-icon-flatelements-100x100.png 100w, https:\/\/www.lumikellot.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/payment-icon-flatelements-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 256px) 100vw, 256px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<h3>Maksaminen<\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-499595444\" class=\"col medium-12 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-545290756\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-545290756-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-maksutavat\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-545290756-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Maksutavat<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-545290756-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-545290756-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 verkkokaupassamme k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevat maksutavat, joista tilaamisen yhteydess\u00e4 voidaan valita kyseiselle ostomaalle ja asiakkaalle mahdolliset maksutavat.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0Paytrail<br \/>&#8211; Verkkopankkimaksut<br \/>&#8211; Visa, Visa Electron, MasterCard<br \/>&#8211; MobilePay<br \/>&#8211; Klarna, <em>voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lis\u00e4tietoja tai maksua koskevissa kysymyksiss\u00e4 vieraile <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/fi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klarnan verkkosivustolla<\/a>.<\/em><\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Ennakkolasku s\u00e4hk\u00f6postiin<\/li>\n<li>Verkkolaskutus julkisyhteis\u00f6ille, kunnille ja kouluille<\/li>\n<li>Maksu tilauksen noudon yhteydess\u00e4<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" ><\/div>\n\n<p><em><strong>Maksupalvelutarjoaja<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.<\/em><\/p>\n<p><em>Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7<\/em><br \/><em>Innova 2<\/em><br \/><em>Lutakonaukio 7<\/em><br \/><em>40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4<\/em><\/p>\n<p><em>www.paytrail.com<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-820605742\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-820605742 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<p>Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden muuttaa ehtojamme. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat luettavissa verkkosivuillamme ja asiakkaan t\u00e4ytyy hyv\u00e4ksy\u00e4 ne tilatessaan verkkokaupastamme tuotteita\/palveluja.<\/p>\n<p>P\u00e4ivitetty <strong>07.04.2026<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22375","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22375"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22375\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":90635,"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22375\/revisions\/90635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lumikellot.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}